联系我们 - 自动回收传奇

主要联系方式

为了确保你的问题被正确分派到对应负责人，建议优先使用邮箱或工单系统进行联系。以下是我们对外公开的全部官方联系渠道，请注意甄别，谨防假冒。

为了提高沟通效率，请你在邮件标题中注明问题类型，例如"【玩家咨询】自动回收功能设置问题"或"【运营方入驻】申请收录新服"。这样可以帮助我们更快地将你的邮件转发给对应负责人。

工作时间与服务承诺

自动回收传奇的客服团队实行"5×12小时"工作制，具体工作时间如下表所示。非工作时间提交的工单，将在下一个工作日的上午10点前完成首次响应。

我们承诺：所有玩家提交的关于私服质量、自动回收功能异常、平台使用问题的反馈，都会在48小时内得到实质性解决方案。若因平台原因导致问题未能解决，我们将提供等值增值服务作为补偿。

各部门联系指引

根据你的身份和需求，直接联系对应部门可以大大缩短问题解决时间。以下是我们各业务线的详细分工与联系建议。

玩家支持（适用于找服、下载、登录问题）

如果你是玩家，遇到开服信息不准确、登录器下载失败、自动回收功能无法使用等问题，请优先联系玩家支持组。联系前，请准备好以下信息：你使用的私服名称、版本类型（如1.80合击）、设备系统（Windows 10/11）、问题截图或错误代码。这些信息能帮助我们快速定位问题。玩家支持邮箱：[email protected]。

私服运营方合作（适用于版本收录、推广服务）

如果你是私服运营方，希望你的服务器被自动回收传奇收录并获得曝光，请发送邮件至[email protected]。邮件中请包含：服务器名称、开服时间、版本类型、是否支持自动回收、服务器线路（如双线、电信）、玩家QQ群号。我们会在3个工作日内完成初步审核并回复。请注意，我们优先收录开服超过30天、玩家评分良好的服务器。

商务合作与媒体推广

对于游戏媒体、直播平台、游戏公会等第三方机构的合作需求，请直接联系商务部门：[email protected]。我们提供开服信息API对接、联合活动策划、品牌曝光等合作模式。商务合作需提前一周预约电话会议，请在你的邮件中简要说明合作意向与预期目标。

投诉与建议通道

如果你对平台的服务不满意，或发现收录的私服存在违规行为（如赌博、诈骗），请发送邮件至[email protected]。该邮箱由平台运营总监直接管理，所有投诉会在24小时内得到确认回复，并在7个工作日内公布处理结果。对于举报属实的玩家，我们将给予VIP会员奖励。

常见问题与快速解答

在联系我们之前，不妨先看看以下高频问题是否已经包含了你需要的答案。这些问题来自过去一年中玩家咨询量最高的TOP5。

Q1：我想收录自己的私服，需要付费吗？

基础收录完全免费。我们提供付费的"置顶推荐"和"开服弹窗提醒"服务，但普通收录只要通过审核即可上线。审核标准包括：服务器稳定性（30天无重大宕机）、玩家基础评价（无大面积投诉）、内容合规性（无违规玩法）。付费服务不影响审核结果，只影响展示位置。

Q2：账号被私服封禁了，平台能帮忙解封吗？

自动回收传奇作为第三方导航平台，无法干预私服内部的封禁决策。但我们建议你先与私服运营方沟通，如果对方拒绝沟通或存在乱封号行为，你可以在该私服的详情页提交"投诉"标记。当投诉量达到一定阈值时，我们会将该私服标记为"争议服务器"并降低其推荐权重。

Q3：为什么我下载的登录器提示版本过旧？

这通常是因为私服更新了游戏版本但未同步更新登录器。请先尝试在登录器界面点击"检查更新"按钮。如果提示已是最新版本，请联系私服运营方确认是否需要重新下载登录器。你也可以在自动回收传奇的该私服详情页查看是否有公告说明。

Q4：如何举报一个虚假宣传的私服？

请将详细证据（宣传截图、实际游戏截图、充值记录等）发送至[email protected]。我们会在3个工作日内进行核实，一旦确认存在虚假宣传行为，将立即下架该私服并加入平台黑名单，永久不再收录。

Q5：平台是否提供游戏代练或元宝交易服务？

不提供。自动回收传奇严格遵守游戏行业规范，不参与任何形式的代练、账号交易、虚拟货币买卖等行为。如果你在平台上发现此类信息，请立即举报，我们将严肃处理。